各主办、协办单位：

2026年，区人民政府收到区人大转来的区第十三届人大七次会议代表建议、批评和意见43件，收到区政协转来的区政协十届六次会议委员提案17件。经征求各单位意见，现将2026年区代表建议、政协提案按照职责分类交由各有关单位办理。为切实做好代表建议、政协提案办理答复工作，进一步提高办理工作的质量和效率，现对有关工作提出如下要求：

一、加强组织领导，压实办理责任

（一）提高政治站位。人大代表建议和政协委员提案集中了社会各界智慧，是政府了解吸纳民意、接受人民监督的重要途径。各承办单位要进一步提高政治站位，深刻认识做好代表建议、政协提案办理工作的重要意义和使命责任，把办理建议提案作为重要政治任务、法定职责和工作抓手，转化为推动鱼峰高质量发展的政策措施，推动人民群众关注的热点难点问题得到有效解决。

（二）明确责任分工。各承办单位要将建议提案办理列为年度常态重点工作，纳入全局统筹、摆上重要议事日程，与业务工作同谋划、同部署、同推进、同落实。要建立健全主要领导负总责、分管领导具体抓、业务科室承办、专人直接负责、综合科室督办管理的“五级责任制”，将责任层层分解，落实到人。要进一步完善沟通协商、调查研究、督促检查等工作制度，制定切实可行的办理工作方案，增强建议提案答复的针对性，提高办理工作的效率和质量。

二、严格办理程序，提升办理质效

（一）严格办理时限，确保办理工作按时完成。根据建议提案办理要求，各承办单位在收到交办的建议提案之日起3个月内完成办理答复工作。协办单位应当在7月7日前提出协办意见交主办单位，主办单位应在8月7日前将办理情况书面答复人大代表或政协委员。代表、委员对答复不满意的，承办单位必须在接到反馈意见后进一步研究、再次进行沟通面商、重新办理并书面答复代表委员。对涉及面广、办理难度较大，不能如期办复的建议、提案，承办单位应在期限内向领衔代表、第一提案人、区政府办公室说明，并向区政府办提交延期申请，经同意后方可延期办理，延期一般不得超过3个月。

各主办单位要加大对2025年度建议、提案的跟踪落实力度，认真落实建议、提案答复中的有关承诺。对原办理结果为B类的区十三届人大五次会议代表建议办理落实情况开展“回头看”，进行“二次办理”，8月7日前重新书面答复建议领衔代表，并报区政府办公室。

（二）强化沟通联系，切实提高办理工作质量。各承办单位在办理过程当中，要进一步加强与代表、委员沟通，找准解决问题的途径，对复杂案件要组织力量加强调查研究，采取邀请代表或委员共同调研和讨论等形式，促成问题圆满解决。要严格按照“先沟通后回复”的工作要求，做到办前准确了解意图、办中充分问计问策、办后持续跟踪回访。要主动邀请代表、委员参加“面对面”办理（包括邀请代表委员参加座谈会、上门沟通、一起现场调研等）并填写附件7，“面对面”办理率必须达100%。

主办、协办单位必须避免敷衍了事的现象，认真落实答复中的有关承诺，确保取得实效。对涉及社会热点、民生问题和多年重复提出的建议、提案，要组织专门力量，深入基层开展调查研究，提出具体措施，推进问题解决。要适时将办理的进展情况和遇到的困难向代表、委员汇报，以认真负责的态度和深入细致的工作赢得代表、委员的理解，进一步提高办理满意度。

（三）严格答复要求，进一步规范答复工作。建议、提案答复函要按规范格式行文，经本单位主要领导及区政府分管领导审核签发，用单位公函纸和文号发送，加盖单位公章。对代表联名提出的建议，主办单位应当分别答复每位代表，同时抄送3份至区政府办公室；对委员联名提出的提案，主办单位只需答复第一提案人，同时抄送3份至区政府办公室。

答复建议、提案时，应附上附件3《鱼峰区人大代表建议办理结果意见反馈表》或附件4《鱼峰区办理政协委员提案满意率调查表》，随建议或提案答复函一并转交领衔代表或第一提案人，由领衔代表或第一提案人评价填写好后主办单位送交区政府办公室。

三、强化督查督办，严格通报考核

区政府办对各主办、协办单位的办理情况适时进行督促检查，及时通报办理情况，确保高质量完成办理工作任务。各主办单位要在5月15日前将《建议提案办理工作联络表》通过综办系统资料交换报至区政府办唐琳。无综办系统的部门通过区政府办邮箱yfqzfb@163.com报送。

办理工作结束后，各主办单位要对建议提案的办理情况进行认真总结，于9月30日前做好自评工作，将自评情况和办理工作总结纸质版报区政府办公室。

建议提案办理工作业务咨询联系人和电话：区政府办公室唐琳，3163280。

附件：1.建议答复办文格式；

2.提案答复办文格式；

3.鱼峰区人大代表建议办理结果意见反馈表；

4.鱼峰区办理政协委员提案满意率调查表；

5.关于单独办理、会同办理情况的说明；

6.建议提案办理工作联络表；

7.建议提案办理过程中“面对面”办理情况反馈表；

8.鱼峰区第十三届人大七次会议代表建议承办分工方案；

9.鱼峰区政协十届六次会议委员提案承办分工方案；

10.鱼峰区第十三届人大五次会议代表建议B类答复情况汇总表；

鱼峰区人民政府办公室

2026年5月8日

（此件公开发布）

鱼峰区人民政府办公室                    2026年5月8日印发