老旧小区无人管、环境差、隐患多，是基层治理的长期堵点。针对辖区老旧小区体量零散、管护缺位等治理痛点，荣军街道银柳社区创新打造“邻距快管”连片打包物业托管新模式，以荣军路136号活塞环厂宿舍为试点，通过集约托管、降本提质、长效运维等方式，有效破解老旧小区“无人管、管不好、管不久”的突出难题。

荣军路136号活塞环厂宿舍共有居民146户，多是原厂退休老职工。小区曾实行自主管理，后因物业费收缴困难、自管队伍无奈撤场，逐步陷入失管状态。垃圾堆积、楼道照明损坏、路面破损老化，房屋渗漏、公共区域私占等历史问题长期积压，邻里纠纷频发。居民整治小区环境、规范物业管理的诉求十分迫切。

4月21日，银柳社区组织活塞环厂居民代表开展协商议事，广泛收集民意。

银柳社区将该小区治理列为2026年重点民生项目，依托“邻理茶社”协商议事平台组织居民代表协商议事，广纳民意、凝聚共识。坚持公开、公平、公正原则，对辖区多家物业公司服务资质、品质、口碑及收费进行多轮比对筛选，结合民主投票结果，择优引入隔壁三柳大院小区的物业进驻，依托物业公司就近驻点优势，日常管护、故障报修、隐患排查、应急抢修快速响应、即刻处置；通过片区资源整合、人员统筹共享，有效压缩运营成本；同时将集约管理结余收益全部反哺小区，专项用于环境整治、设施修缮和服务升级，让居民以低成本享受高品质物业服务。

5月12日，为有效征集群众需求，银柳社区组织辖区内三家候选物业公司到活塞环厂开展投票

经过半年精细化试点治理，小区面貌焕然一新。24小时值守巡查、监控全域覆盖，治安隐患全部清零；累计清运积存垃圾12车、清理卫生死角38处，乱堆乱放乱象彻底整治。渗漏点位逐一修缮，邻里陈年积怨有效化解。同步更换楼道灯24盏、修补破损路面15平方米，公共设施完好率显著提升。小区物业投诉全面清零，居民满意度达96%，实现从“脏乱失管”到“整洁有序、邻里和睦”的华丽转变。

银柳社区开展“邻距快管”模式给物业托管后，小区大门口从无人值守到安装智慧安保道闸，治安情况得到改善

下一步，银柳社区将持续优化升级“邻距快管”连片托管模式，健全长效化物业服务机制，巩固试点治理成效，逐步扩大治理覆盖范围，持续补齐老旧小区民生短板，让精细治理更有质量、更有温度。