根据党中央、国务院关于“高效办成一件事”的总体部署和自治区党委、政府关于推进政务服务综合改革的工作要求，10月30日上午，自治区大数据发展局党组成员、副局长苏爱民带队到鱼峰区政管办开展 “高效办成一件事”等工作落实情况调研，柳州市行政审批局局长覃祚超、鱼峰区政府党组成员庄中清陪同。

调研组一行深入柳州市鱼峰区专项调研现场图片

在鱼峰区政务服务中心大厅，调研组以办事群众和企业视角沉浸式体验 “一件事” 全流程服务，逐一走访综合服务、企业开办、交通运输等重点窗口。每到一处，调研组都仔细询问窗口岗位设置、责任分工及业务闭环运行情况，随机抽查企业开办、食品经营许可等高频事项的办理时限、申请材料精简情况。

实地调研结束后，调研组在柳州市行政审批局召开全市“高效办成一件事”交流座谈会，鱼峰区政管办汇报了鱼峰区“高效办成一件事”改革整体推进情况，重点介绍教育入学、开办餐饮店、水电气网联合报装等9类事项的落地成效。苏爱民副局长结合实地调研情况，对全市政务服务改革取得的成效予以充分认可，针对调研组发现的问题，她强调，结合2025年度国务院推动高质量发展综合督查迎检准备，要坚持问题导向，紧盯群众企业办事需求，系统梳理问题清单，全力破解难点堵点。要拓展服务广度，做好增值服务创新，以“基础服务+增值服务”双轮驱动，构建全生命周期服务生态圈，推动“高效办成一件事”落地见效。

政管办将以此次调研为契机，对照自治区要求补齐工作短板，进一步细化改革举措，完善监督管理机制，全力推动 “高效办成一件事” 改革走深走实，为群众和企业提供更优质、更高效的政务服务。