一份减免、一路护送：鱼峰区综合行政执法局为困难老人暖心护航
来源：
柳州市鱼峰区人民政府 |
发布日期：
2025-08-27 09:18
当天上午，一位行动不便的老人独自前来办理业务。执法人员立即主动上前搀扶其入座，并递上温水、耐心询问需求。经了解，老人姓冯，因生活困难前来咨询能否享受生活垃圾处理费减免政策。工作人员根据《柳州市人民政府关于印发柳州市城市生活垃圾处理费征收与使用管理办法的通知》（柳政规〔2023〕7号）第十条规定，审核确认冯老先生符合减免条件后，协助其填写表格、核对材料，仅用15分钟便办理完成。临别时，考虑到雨天地面湿滑，担心老人独自返程不安全，执法人员当即决定驾车送其回家。老人连声道谢：“太感谢你们了，服务真的太周到了！”
此次服务是鱼峰区综合行政执法局践行“我为群众办实事”的生动体现，也是深化“执法为民”理念的一个缩影。该局将持续优化便民服务措施，提升群众的获得感和满意度。
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