为切实解决辖区高龄、行动不便老年人不会操作手机、待遇认证难的问题,近日,桃源社区网格员开展入户帮助老年人认真养老待遇资格工作。

网格员上门帮助老年居民认证养老待遇资格
社区网格员逐户走访辖区老年居民,耐心细致讲解待遇认证的重要意义,协助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程。针对部分老人不会使用智能手机、视力不佳、行动不便等实际情况,网格员全程协助、贴心指导,完成认证工作,网格员还贴心叮嘱老人注意养老诈骗防范,普及相关安全知识,倾听老人生活诉求,传递社区暖心关怀。

桃源社区通过上门便民服务,零距离完成养老待遇认证工作,切实为老年人办实事、解难题,让居民的幸福感和满意度稳步提升。
来源:桃源社区
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