是什么
失业�一件事打包办服务是一种将多个与失业相关的服务事项打包在一起，通过一次性办理的方式，为失业人员提供便捷的服务。这种服务旨在简化流程，减少跑动次数，提高办事效率，让失业人员能够更方便快捷地办理相关手续。具体来说，失业一件事打包办服务通常包括但不限于失业登记、失业保险金�申领、失业保险�关系转移接续、失业保险待遇�发放账户维护申请、失业保险金停发、单位失业人员名单备案申请等业务。这些服务可以打包一次联办，也可以选择其中一项或多项单独办理，具体取决于服务对象的需求。
实施这一服务的主体是人力资源和社会保障局，提供线下和线上两种办理渠道。线下办理需要在指定的政务服务中心进行，而线上办理则可以通过政务服务网等在线平台完成。服务对象主要是自然人，即失业人员，申请材料通常包括有效身份证件和一些特定的申请表格或证明文件，如失业登记需要提供有效身份证件和失业登记表。
此外，失业一件事打包办服务还强调即时反馈，无论是线下还是线上办理，都能确保服务对象及时了解到办理进度和结果。这种服务模式的推出，旨在通过整合服务流程、减少办事环节、优化服务体验，来提升失业人员的获得感和满意度，帮助他们更快地回归工作岗位或开始新的职业生涯。
得到什么
失业一件事服务旨在为失业人员提供全方位的支持和帮助，其作用和意义主要体现在以下几个方面：
提供便利化服务：通过整合失业登记、失业保险金申领、失业保险关系转移接续、失业保险待遇发放账户维护申请、失业保险金停发、单位失业人员名单备案申请等多项服务，失业一件事服务简化了办事流程，减少了办事环节，使得失业人员能够更加便捷地获得所需的服务和支持。
促进就业：通过提供免费的职业介绍、优惠的转业培训等服务，失业一件事服务有助于失业人员提升就业能力，增加就业机会，从而更快地实现再就业。
保障基本生活：失业保险金的申领，为失业人员在失业期间提供了基本的生活保障，减轻了他们的经济压力。
拓宽就业渠道：通过失业登记和职业介绍，失业人员可以了解到更多的就业信息和机会，拓宽就业渠道，增加找到合适工作的可能性。
促进个人发展：失业期间，个人有更多的时间和机会去反思自己的职业规划，学习新技能，或者尝试新的工作领域，这有助于个人的职业发展和成长。
维护社会稳定：通过提供必要的支持和帮助，失业一件事服务有助于维护社会稳定，减少社会不安定因素，促进社会的和谐发展。
综上所述，失业一件事服务通过提供一站式服务，不仅帮助失业人员解决眼前的困难，还为他们未来的职业发展和社会融入提供了有力的支持。
谁能办
按照有关规定，所在单位和本人参加失业保险满1年、非因本人意愿中断就业的失业人员，可以领取失业保险金。
除上述条件外，领取失业保险金没有其他附加条件。
近年来，国家先后取消了证明材料、60日申领期限、捆绑条件和附加义务，失业人员仅凭身份证或社保卡即可申领失业保险待遇。
怎么办
-
失业登记
-
失业保险金申领
-
失业保险关系转移接续
-
失业保险待遇发放账户维护申请
-
失业保险金停发
-
单位失业人员名单备案申请
办理单位：柳州市人力资源和社会保障局
办理对象：自然人
办理时间：法定工作日周一至周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30
办理地点：柳州市鱼峰区屏山大道19号就业大厦
咨询方式：
窗口：
1.柳州市就业服务中心（广西柳州市鱼峰区屏山大道19号）人力资源市场二楼人力资源市场科2-6号窗口；
2.居住地或户口所在地社区劳动保障服务站。
电话：0772-12333或居住地、户口所在地社区劳动保障服务站电话
监督投诉方式：0772-3863111
申请材料：身份证或社会保障卡
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
人力资源市场科2-6号窗口（仅咨询） | 0772-3813976 | 法定工作日周一至周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30 | 柳州市鱼峰区屏山大道19号就业大厦 | 市民服务中心2号线：2路；4路；9路；10路；11路；19路；25路；28路；510路；90路；99路；快2线；6路环线等 |
办理单位：柳州市人力资源和社会保障局
办理对象：自然人
办理时间：工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00
办理地点：映山街1号金秋大厦7楼
咨询方式：咨询电话：0772-2806860
监督投诉方式：监督投诉电话：0772-12345
申请材料：社会保障卡或居民身份证；《失业保险金申领表》；
材料下载：
失业保险金申领表（空白表格）.doc
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
城中区社保经办点 | 0772-2813905 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 映山街1号金秋大厦7楼 | 乘坐105路至映山街南站；乘坐2路、6路、19路、38路至工贸大厦站 |
柳北区社保经办点 | 0772-2108053 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 北雀路35－1号柳州银行柳北支行 | 乘坐18路、29路、38路、52路、56路至新园小居站 |
柳南区社保经办点 | 0772-2826215 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 潭中西路17号富丽华都柳州银行柳南支行 | 乘坐2路、11路、27路、29路、35路至河西小区站；乘坐55路、92路至市谭中人民医院西院站 |
鱼峰区社保经办点 | 0772-2803923 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 西江路27号柳州银行大东支行 | 乘坐64路、70路、快9号线至西江路中；乘坐快3号线至静兰路南 |
柳州市民服务中心市人力资源和社会保障服务大厅窗口 | 0772-2108092 | 周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30（法定节假日除外） | 柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3至10号 | 可乘坐市民中心1号线、2号线、3号线在市民服务中心站下车；或乘坐快速公交1号线、502路、505路、506路在市民服务中心站下车。 |
办理单位：柳州市人力资源和社会保障局
办理对象：自然人
办理时间：周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30（法定节假日除外）
办理地点：柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3至10号
咨询方式：权益与公共服务管理科：0772-2108031
监督投诉方式：监督投诉电话：0772-2829108
申请材料：社会保险关系转移接续申请表；
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
柳州市民服务中心市人力资源和社会保障服务大厅窗口 | 0772-2108092 | 周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30（法定节假日除外） | 柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3至10号 | 可乘坐市民中心1号线、2号线、3号线在市民服务中心站下车；或乘坐快速公交1号线、502路、505路、506路在市民服务中心站下车。 |
城中区社保经办点 | 0772-2813905 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 映山街1号金秋大厦7楼 | 乘坐105路至映山街南站；乘坐2路、6路、19路、38路至工贸大厦站 |
柳北区社保经办点 | 0772-2108053 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 北雀路35－1号柳州银行柳北支行 | 乘坐18路、29路、38路、52路、56路至新园小居站 |
柳南区社保经办点 | 0772-2826215 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 潭中西路17号富丽华都柳州银行柳南支行 | 乘坐2路、11路、27路、29路、35路至河西小区站；乘坐55路、92路至市潭中人民医院西院站 |
鱼峰区社保经办点 | 0772-2803923 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 西江路27号柳州银行大东支行 | 乘坐64路、70路、快9号线至西江路中；乘坐快3号线至静兰路南 |
办理部门：柳州市人力资源和社会保障局
服务对象：自然人,其他组织
办理时间：工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:30
办理地点：龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3-10号窗口
咨询方式：0772—12333
监督投诉方式：0772-2829108
材料下载：参加社会保险人员信息变更申报表（空白表格）.docx
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
柳州市民服务中心市人力资源和社会保障服务大厅窗口 | 0772-2108092 | 周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30（法定节假日除外） | 柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3至10号 | 可乘坐市民中心1号线、2号线、3号线在市民服务中心站下车；或乘坐快速公交1号线、502路、505路、506路在市民服务中心站下车。 |
城中区社保经办点 | 0772-2813905 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 映山街1号金秋大厦7楼 | 乘坐105路至映山街南站；乘坐2路、6路、19路、38路至工贸大厦站 |
柳北区社保经办点 | 0772-2108053 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 北雀路35－1号柳州银行柳北支行 | 乘坐18路、29路、38路、52路、56路至新园小居站 |
柳南区社保经办点 | 0772-2826215 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 潭中西路17号富丽华都柳州银行柳南支行 | 乘坐2路、11路、27路、29路、35路至河西小区站；乘坐55路、92路至市潭中人民医院西院站 |
鱼峰区社保经办点 | 0772-2803923 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 西江路27号柳州银行大东支行 | 乘坐64路、70路、快9号线至西江路中；乘坐快3号线至静兰路南 |
办理部门：柳州市人力资源和社会保障局
服务对象：自然人,其他组织
办理时间：工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:30
办理地点：龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3-10号窗口
咨询方式：0772-12333
监督投诉方式：0772-2829108
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
柳州市民服务中心市人力资源和社会保障服务大厅窗口 | 0772-2108092 | 周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30（法定节假日除外） | 柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3至10号 | 可乘坐市民中心1号线、2号线、3号线在市民服务中心站下车；或乘坐快速公交1号线、502路、505路、506路在市民服务中心站下车。 |
城中区社保经办点 | 0772-2813905 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 映山街1号金秋大厦7楼 | 乘坐105路至映山街南站；乘坐2路、6路、19路、38路至工贸大厦站 |
柳北区社保经办点 | 0772-2108053 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 北雀路35－1号柳州银行柳北支行 | 乘坐18路、29路、38路、52路、56路至新园小居站 |
柳南区社保经办点 | 0772-2826215 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 潭中西路17号富丽华都柳州银行柳南支行 | 乘坐2路、11路、27路、29路、35路至河西小区站；乘坐55路、92路至市潭中人民医院西院站 |
鱼峰区社保经办点 | 0772-2803923 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 西江路27号柳州银行大东支行 | 乘坐64路、70路、快9号线至西江路中；乘坐快3号线至静兰路南 |
办理部门：柳州市人力资源和社会保障局
服务对象：其他组织
办理时间：工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00
办理地点：柳州市民服务中心市人力资源和社会保障服务大厅（柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层）
咨询方式：0772-12333
监督投诉方式：0772-2829108
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
柳州市民服务中心市人力资源和社会保障服务大厅窗口 | 0772-2108092 | 周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30（法定节假日除外） | 柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3至10号 | 可乘坐市民中心1号线、2号线、3号线在市民服务中心站下车；或乘坐快速公交1号线、502路、505路、506路在市民服务中心站下车。 |
城中区社保经办点 | 0772-2813905 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 映山街1号金秋大厦7楼 | 乘坐105路至映山街南站；乘坐2路、6路、19路、38路至工贸大厦站 |
柳北区社保经办点 | 0772-2108053 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 北雀路35－1号柳州银行柳北支行 | 乘坐18路、29路、38路、52路、56路至新园小居站 |
柳南区社保经办点 | 0772-2826215 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 潭中西路17号富丽华都柳州银行柳南支行 | 乘坐2路、11路、27路、29路、35路至河西小区站；乘坐55路、92路至市潭中人民医院西院站 |
鱼峰区社保经办点 | 0772-2803923 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 西江路27号柳州银行大东支行 | 乘坐64路、70路、快9号线至西江路中；乘坐快3号线至静兰路南 |
开始办
线下办理渠道
失业登记：
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
人力资源市场科2-6号窗口（仅咨询） | 0772-3813976 | 法定工作日周一至周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30 | 柳州市鱼峰区屏山大道19号就业大厦 | 市民服务中心2号线：2路；4路；9路；10路；11路；19路；25路；28路；510路；90路；99路；快2线；6路环线等 |
失业保险金相关业务办理：
| 窗口名称 | 窗口电话 | 办理时间 | 办理地点 | 交通指引 |
|---|---|---|---|---|
柳州市民服务中心市人力资源和社会保障服务大厅窗口 | 0772-2108092 | 周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30（法定节假日除外） | 柳州市鱼峰区龙湖路13号柳州市文化广场A1区B栋北楼2层3至10号 | 可乘坐市民中心1号线、2号线、3号线在市民服务中心站下车；或乘坐快速公交1号线、502路、505路、506路在市民服务中心站下车。 |
城中区社保经办点 | 0772-2813905 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 映山街1号金秋大厦7楼 | 乘坐105路至映山街南站；乘坐2路、6路、19路、38路至工贸大厦站 |
柳北区社保经办点 | 0772-2108053 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 北雀路35－1号柳州银行柳北支行 | 乘坐18路、29路、38路、52路、56路至新园小居站 |
柳南区社保经办点 | 0772-2826215 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 潭中西路17号富丽华都柳州银行柳南支行 | 乘坐2路、11路、27路、29路、35路至河西小区站；乘坐55路、92路至市潭中人民医院西院站 |
鱼峰区社保经办点 | 0772-2803923 | 工作日对外办公时间上午：9:00--12:00，下午13:00-16:00 | 西江路27号柳州银行大东支行 | 乘坐64路、70路、快9号线至西江路中；乘坐快3号线至静兰路南 |
线上办理渠道
在线办理：https://zwfw.gxzf.gov.cn/col/col30280/index.html?sxcode=11450200699898888N3002014104001&webId=11
在线办理：https://zwfw.gxzf.gov.cn/col/col30280/index.html?sxcode=11450200699898888N3002014008001&webId=11
在线办理：https://zwfw.gxzf.gov.cn/col/col30280/index.html?sxcode=11450200699898888N300201400800802&webId=11
相关事宜
术语解释
失业：是指在劳动年龄内，有就业能力，并有求职要求的劳动者未能找到或者丧失工作岗位情况。
失业保险：失业保险是对劳动年龄内，有就业能力并有就业愿望的人由于非本人原因而失去工作，无法获得维持生活所需的工资收入，在一定期间内由国家和社会为其提供基本生活保障的社会保险制度。失业保险是社会保险的重要组成部分。享受失业保险待遇者要依法参加失业保险，且履行法定义务并符合法定条件。
失业保险费：是指参加失业保险的用人单位和职工个人依照规定的缴费基数和缴费比例按时缴纳的费用。
失业保险待遇：是指参加失业保险的劳动者因失业而暂时中断生活来源时，由失业保险提供的各种帮助措施。
失业保险金：指对符合领取条件的失业人员，按规定发放的用以保障其基本生活的费用。
自然人：自然人是指基于出生而取得民事主体资格的人，包括本国公民、外国公民和无国籍人。在本服务事项里一般指失业人员。
常见问题
解答：失业登记是免费的，无需交费。
问题：失业保险金可以领多久？
解答：根据失业人员失业前所在单位和本人缴费时间确定：（1）累计缴费时间满1年不满5年的，每满1年可以领取3个月失业保险金；（2）累计缴费时间满5年的可以领取14个月失业保险金；（3）累计缴费时间超过5年的，每超过1年，增发1个月失业保险金，领取失业保险金的期限最长不得超过24个月。在国家或自治区规定实行单位缴纳失业保险费制度前，失业人员按国家规定计算的工龄视同缴费时间。在确定失业人员缴费时间时，其视同缴费时间与实际缴费时间合并计算。
解答：按一类地区最低工资标准的90%
解答：不可以，需要已职工身份参加失业保险然后再办理转移手续
问题：现在已经办理退休手续，还能领失业金吗？
解答：如已经办理了退休手续，享受了养老保险待遇的不能同时享受失业保险金待遇。
问题：8月已重新就业，需要退回9、10月失业金吗？
解答：应当退回。
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